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Il y a des choses que seuls les prestataires de services peuvent faire pour nous, n'est-ce pas ? Le principal avantage de faire appel à l'un de ces professionnels est de savoir que vous aurez une solution spécialisée à votre problème.
Mais nous savons que de nombreux doutes peuvent surgir au moment de l'embauche.
Quel type de prestataire de services engager ? Comment sélectionner les bons prestataires et maintenir une relation professionnelle équitable ?
Vous trouverez ci-dessous tous les détails.
Qu'est-ce qu'un prestataire de services ?
Les prestataires de services sont des professionnels qui exercent des activités économiques ne portant pas sur des biens. Il existe des prestataires de services dans différents domaines : transport, éducation, communication, technologie, entretien des bâtiments et des appareils ménagers, etc.
Nous avons répertorié ci-dessous les prestataires de services qui peuvent vous aider le plus dans l'entretien de votre maison, de votre condominium ou de votre établissement.
Les 6 types de prestataires de services à domicile les plus populaires
Les spécialités des prestataires de services peuvent varier : il y a ceux qui ne connaissent qu'un seul type de service et ceux qui peuvent remplir plus d'une fonction.
À la maison, les gens ont généralement besoin de.. :
Voir également: Batterie de cuisine en céramique : guide complet d'utilisation et de conservation- Professionnels du nettoyage
- Électriciens
- Techniciens hydrauliques
- Peintres
- Monteur de meubles
- Jardiniers
Il s'agit de travaux qui requièrent des techniques et des connaissances spécifiques et qui impliquent la manipulation d'outils, le choix de bons produits et de la bonne méthode pour résoudre votre problème.
Nous vous déconseillons même de prendre le risque d'effectuer des travaux par vous-même, en particulier dans les domaines de l'électricité, du gaz et de la plomberie.
Il est essentiel d'engager un bon prestataire de services pour s'assurer que vous n'aurez pas de problèmes imprévus avec une zone ou une pièce d'équipement dans votre maison.
En ce sens, vous pouvez engager des prestataires de services de deux manières différentes : avec une relation de travail (CLT) ou sans relation de travail (Entité légale).
Cela dépend de la fréquence à laquelle vous avez besoin du prestataire de services pour vous servir.
Quels sont les droits des prestataires de services ? Différences entre PJ et CLT
Si vous n'avez pas besoin du prestataire de services professionnels sur une base quotidienne et que vous ne voyez pas un besoin unique de service, vous pouvez opter pour le régime de passation de contrats avec des personnes morales.
Dans ce cas, les coûts d'embauche sont moins élevés, de même que la bureaucratie du travail, et vous n'êtes pas obligé d'accorder des avantages sociaux en vertu de la législation.
En revanche, s'il existe un contrat formel de prestation de services et qu'il n'est pas correctement exécuté, vous pouvez toujours faire l'objet d'actions en justice, même si l'embauche est PJ - c'est ce que l'on appelle la pejotização.
Avec les prestataires de services PJ, le travail est non subordonné et non exclusif, de sorte que les prestataires de services ne sont pas toujours disponibles lorsque vous avez besoin d'eux.
Mais vous avez également la possibilité de louer sous le régime du CLT, qui est le plus approprié si vous avez besoin du prestataire de services sur une base quotidienne, pour une période de temps de moyenne à longue durée.
Dans ce système, au salaire s'ajoutent d'autres coûts tels que les congés, le 13e salaire, le FGTS, les heures supplémentaires, les avantages accordés par les syndicats, etc.
Parmi les avantages, citons la réduction du taux de rotation, la subordination et l'octroi limité à vous ou à votre entreprise.
5 conseils pour choisir un bon prestataire de services
Une fois que vous avez déterminé quel est le meilleur régime contractuel pour les prestataires de services, il est temps de sélectionner un professionnel pour répondre à vos besoins.
Voici quelques conseils à ce sujet :
1. se renseigner sur les connaissances techniques que la personne possède pour le poste (soit en suivant des cours, soit en se faisant recommander par quelqu'un d'autre, soit en travaillant dans le passé).
Voir également: Apprendre à laver les sacs à dos par matériau et par produit2. analyser la présentation du prestataire de services : vérifier ses médias sociaux, s'il travaille en uniforme, s'il utilise tous les équipements de sécurité (EPI), s'il a une bonne organisation dans la boîte à outils, etc. tout cela compte comme un point positif !
3. vous ne pourrez guère évaluer la qualité du professionnel en une seule journée. outre le travail effectué, observez la responsabilité et la rapidité avec lesquelles il vous sert.
4. essayez de comprendre si le prestataire de services s'engage réellement à résoudre votre problème ou s'il est simplement intéressé par le fait d'être payé le plus rapidement possible.
(5) Si vous engagez un free-lance, recherchez un professionnel qui accepte un paiement pour moitié au début du travail et pour l'autre moitié à la fin du travail, ce qui évite aux deux parties de perdre de l'argent.
Comment maintenir une bonne relation avec les prestataires de services ?
Comme dans toute autre relation de travail, ce ne sont pas seulement les connaissances techniques qui comptent, mais aussi les interactions interpersonnelles qui influencent indirectement le résultat du service fourni.
Voici quelques conseils pour entretenir de bonnes relations avec vos prestataires de services !
Définitions contractuelles
De même, lorsqu'il s'agit de conclure un accord avec des prestataires de services, il est essentiel que le contrat soit transparent en ce qui concerne les rôles, la confidentialité, bref, tous les types de conformité que vous jugez nécessaires.
Faciliter la communication et être ouvert aux négociations
Dans votre travail quotidien, considérez la relation de travail comme un échange : si vous avez engagé ce professionnel, c'est parce qu'il sait vous indiquer la meilleure option pour résoudre votre problème.
Essayez de ne pas précipiter le service, écoutez les conseils du prestataire et faites la part des choses entre vos souhaits et les recommandations de l'ouvrier. Par exemple : il vous donne un devis que vous considérez comme cher et demande des matériaux moins onéreux.
Vous ne pourrez alors pas vous plaindre de la qualité et de la durabilité de ce qui a été fait, vous savez ?
Attention à la subordination
Dans le cas de services contractuels fournis par des free-lances, il est important de faire attention à ce qui se rapporte à la subordination : vous ne pouvez pas émettre d'avertissements, facturer les retards... Soyez donc prudent dans la manière dont vous imposez votre volonté au prestataire de services.
Si le prestataire n'est pas votre employé permanent, vous pouvez être confronté à des pénalités contractuelles de sa part.
L'éducation à l'ancienne
Ce n'est pas parce que les prestataires de services ne sont pas employés que vous cesserez d'avoir de bonnes manières : offrez toujours de l'eau, renseignez-vous sur la vie de la personne et comprenez ses motivations.
Vous trouverez ainsi le professionnel idéal, en phase avec vos valeurs et prêt à vous aider au mieux.
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